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Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi
-, 8, Ardennes, Grand Est
Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,
C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN
Tu souhaites exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ?
https://www.lasecurecrute.fr/carsat-nord-est
Les équipes du service social, au plus près du public, sont réparties auprès des 7 CPAM de la circonscription.
Concernant la promotion des offres de service, le CSAM prendra en charge :
- la gestion des sollicitations multicanales (téléphone, courriels, courriers ..),
- la promotion des offres du service social,
- la gestion dynamique des plannings et rendez-vous,
- la tenue des échéances et respect des modes opératoires,
- l'analyse rapide de la situation exposée par l'interlocuteur, fournir des informations d'ordre général
et orienter l'assuré si besoin,
- contribuera à la traçabilité des données dans le système d'information, la réalisation des objectifs institutionnels, l'organisation du service et des travaux régionaux.
Profil
BAC+2 souhaité. Une expérience dans le domaine de l'assurance maladie serait appréciée.
Capacités rédactionnelles, sens de l'organisation et maitrise des outils bureautiques[...]